萧之所以能顺利进入这家酒店做前台,是因为他的长相比较好看,因为对于一些大型酒店来说,对兼职接待员的身高和身材都有一定的要求,因为如果有客人来酒店住宿,他们会先看到前台,如果前台看起来特别普通甚至更真实,很可能会给客人带来特别不好的感觉。其实张在酒店前台的兼职也让她觉得很麻烦。因为有些挑剔的客人会提出各种很奇怪的要求,比如有一天小张在网上兼职,突然在楼上遇到一个想吃泡面的客人,但是因为泡不到,就请小张帮忙。但是因为方便面的味道比较大,张觉得会影响到其他来问的客人,所以他决定把方便面放在茶几的一边来做。然后,客人吃完泡面后,直接把咖啡桌上的盒子丢弃了。而且,小张曾经遇到过一个想开房的客人。这位客人也很挑剔,对房间质量也有要求。小张已经安排好了比较好的房间,但是客人不满意,进去看了想退房,让小张觉得自己前台工作不太好。
其实对于一些酒店前台的兼职来说,都是年轻女孩。对于一些棘手的事情或者一些挑剔的客人,他们没有办法合理有效的解决,会带来很多麻烦,让他们感到委屈和不安。
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