注:内部咨询专家李健告诉记者,从心理学角度来看,一个人的言语和行为反映了他或她的内在修养,例如,一个人的性格、价值取向、气质、所学专业.不同类型的人会表现出不同的行为习惯,不同的公司和部门会通过观察应聘者在面试时的言语和行为来了解他们。
曾担任多家公司人事总监的李健表示,面试的成功与否是由应聘者无意中决定的,与应聘者的言语和行为密切相关。一个有经验的HR在招聘新人的时候,一眼就能看出应聘者是否是自己所需要的,气质和性格是否适合在自己的公司工作,这些内在的品质都会在平常的言谈举止中显露出来。从应聘者踏进门的那一刻起,面试官就开始审视他/她的行为和言语:如何和面试官握手打招呼,如何投递简历,用什么样的坐姿,这些都是在公司调查范围内不经意间完成的。
勘误:毕业生不必太“专业”。他们经常能看到这样的情况。刚出校园的大学生,穿着新买的或者借来的西装,满怀抱负的走进一家公司的面试办公室。面对考官的时候,口若悬河,偶尔会弹出连专业人士都不常用的“凶”字,仿佛自己足够成熟,“足够专业”。李健说,大学生就是大学生,人事经理一眼就能看出你是否有经验。既然公司准备招应届毕业生,就有这样的心理准备,知道肯定是新人,经验不多。如今,许多毕业生经常用“专业”的语言和方式“包装”自己,以展示自己的能力,让自己看起来不成熟。如果他们没有,会让面试官感到“陌生”和“不舒服”。比如做一个Presentation,有经验的工作人员和刚毕业的大学生肯定有很大的区别,无论是时间安排还是词汇运用,都会给人完全不同的感觉。大学生首先要承认自己没有经验,而不是假装有经验。如果一味向别人学习,会掩盖自己的本性,给面试官一种不自然的感觉。
自信:好心可能做坏事。有时候,毕业生为了增加自信,说话和行为过于专业。自信是好事,但人力资源经理看重的自信来自于你的专业和能力,而不是你咄咄逼人的言辞和过度包装的行为。很多毕业生在回答面试官的问题时,往往会高估自己的能力,喜欢在回答中使用过多的修饰,甚至会随意夸大自己的能力,却很少注重严谨的思维和客观的回答。当问题更深时,他们往往不能证明自己。
在面试中表现出一定程度的自信会得到人力资源经理的肯定,但如果你对自己的言行过于自信,就会觉得自己过于咄咄逼人,不善于与人合作。大学毕业生在准备面试的时候,有一个规律,就是放低姿态,不要为了表现自信而表现太多,更不要夸张。
建议:演讲和行为如何准备要看内部,但这并不意味着面试前不能准备,尤其是对于没有面试经验的毕业生,还需要适当的“包装”。咨询专家李健给出了以下建议,每个人都可以提前“演练”。
1.未经允许,不要走进面试室。如果没有通知,即使之前的人已经面试完毕,申请人也要在门外耐心等待;如果面试时间到了,进屋前先敲门。
2.以“感染力”握手。面试前的握手是一个“关键事件”,因为很多企业把握手作为考察应聘者是否专业自信的依据。如果你之前没有在大川握手的经验,可以提前练习一下。注意不要弱弱的握手,要让对方感受到你的热情,要有“感染力”。
3.发名片的时候要抓住机会。如果你有名片,在递给面试官的时候要抓住机会。如果面试官手里都是你的信息,不要急着发名片,以免显得不成熟;将名片翻转180度递给对方,方便他人阅读。
4、坐姿也比较讲究。坐姿有两种:一种是靠椅背坐,另一种是只靠椅子坐。这两种坐姿,一种太放松,一种太紧张,不利于面试。建议最好坐三分之二的椅子,保持放松的姿势。
5.经常眼神交流。面试开始的时候,要注意自己的肢体语言,尤其是眼神。你要全神贯注于面试官,时刻关注面试官,一言不发的对对方表现出自信和尊重。
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