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摘要 : 干洗店旺季来袭,注意这几点可避免纠纷每到干洗旺季,干洗店总是一派繁忙景象,人员、机器都处在高度运转中,生意火爆的同时,总会因收衣检查不到位带来各种纠纷。为了提高工作效...



干洗店旺季来袭,注意这几点可避免纠纷每到干洗旺季,干洗店总是一派繁忙景象,人员、机器都处在高度运转中,生意火爆的同时,总会因收衣检查不到位带来各种纠纷。为了提高工作效率和减少洗衣纠纷,收衣员应注意下列事项。

收衣技巧

一收衣的人应注意事项根据所需烘干时间和所需烘干温度,来进行分类。不同的织物面料,需要不同的烘干温度和时间。所以,分类时应考虑哪些面料能经受得起高速脱液,而哪些衣物不能经受高速脱液。

要根据需要不同的洗涤时间,来进行分类。有一些衣物由于污染源比较多,受污染程度比较深,污渍比较顽固,就需要长时间干洗,而有的衣物污渍较少,不需要长时间干洗,因此,应该根据洗涤所需时间来进行科学分类。

上述只是简单的介绍干洗店收取衣服时,需要注意什么问题。其实,每个洗衣店都会遇到不同类型的客户,所面对的问题也不尽相同。所以,洗衣店应该灵活应对不同客户送来的衣服。

另外,现在的服装面料和制作工艺,趋于复杂化和多样化,更会给洗衣店造成压力,在这些压力条件下,我们更应该重视收取衣服的关键性,同时,收衣员也要找一个经验丰富的。这个岗位,不但要细心,认真,还要负责,否则,会给干洗店造成重大损失。

二收衣员应注意下列事项1、衣服面料

蛋白质纤维类织物、棉麻类织物、化纤类织物,各类衣服面料洗涤归类,是为了更安全有效地发挥干洗技巧与干洗设备的优势,把衣服洗得更干净。

2、衣服颜色深浅不同类型的衣服面料,其染色牢度有明显差别,为防止衣服被沾色,有必要将同类面料衣服颜色加以区别,按由浅到深的顺序进行干洗。拼色衣服和一些颜色比较特别的衣服,干洗时***使用专用洗衣网袋进行保护。如果衣服被沾色,只要将沾色衣服重新单独干洗即可。

3、衣服肮脏程度

在被干洗的衣服中,可将衣服穿着清洁程度分为:比较干净、一般程度、特别脏。先用较短时间干洗较干净衣服,用正常的时间洗一般程度脏的衣服,适当延长时间干洗特别脏衣服。

4、衣服破损情况衣服在干洗前收衣员一定要仔细检查衣服是否有破损情况,并提前知悉顾客,告知破损处可能出现的情况,询问是否继续干洗,收衣员应与顾客进行充分沟通,并将衣服破损情况记录在案。

三收衣员应注意下列事项

1、检查织物品质,分清布草品种,点准布草数量,正确填写单据,双方签字。

2、干洗店收衣员工完成上述工作后必须立即把收货单据交到统计员处,不得存放在手中或其他地方。

3、干洗店收衣清点时要求先用便条记录,全部清点完毕与客户核对数量后,再正式一次填写清楚收送货单据,不得涂改。

4、洗衣店衣物到车间后必须分户堆放,并用纸条与干洗工交待清楚、填写汇总表。

5、干洗店收衣员工每次外出收货都必须带齐公司收发货(专用)单据,并佩戴***。

6、干洗店收干洗衣服时必须认真检查,并另开收发单。四收衣注意衣服自然淘汰问题

衣服越穿越旧,越洗越破,这是大家都懂得的道理,干洗店在收衣,洗衣过程也要注意衣服自然淘汰问题。干洗店洗衣恰逢运气不佳,衣服由于自然损坏,在干洗店洗衣后彻底暴露,洗衣纠纷的解决考验着干洗店的智慧。

开干洗店的朋友相信有个体验,送到干洗店的衣服还是好的,洗衣后就出现了小问题;很多时候这并不是干洗店洗衣水平有问题,衣物本身自然老化的问题,对于干洗店在收衣时就要预见洗衣效果,以防发生洗衣事故造成纠纷。

衣服在穿着使用过程中,由于纤维材料的吸附作用和各种污垢的污染,需要送往干洗店对衣物进行定期或不定期的清洗保养,以实现去除污垢到再穿用的目的。衣服再清洗保养和收藏保管,尤其是在穿着使用过程中,不可避免地受到不同程度的损伤,从而最终导致衣服穿用--污垢污染--清洗保养--再穿使用--再受污垢污染--再次清洗保养如此循环,衣物慢慢也就自然老化破损。

影响服装耐穿用期限的因素有很多;衣物在穿着过程中,经常宏观世界到拉伸、压缩、屈曲、冲击和摩擦等物理作用,从而导致织物纤维的磨损,缝线断裂,纱线脱散,致使服装的可穿用性能变差。另外,人体分泌物、皮脂造成的污染、各种化妆品和食物汤汁的侵蚀、空气中的水汽、日光中的紫外线、各种腐蚀性物质和形形色色的微生物作用,不仅会使织物纤维强度下降,还可能在衣物上产生永久性的斑痕,甚至导致衣物退色和变色。这些本来属于衣物穿用过程中引发的问题,有可能在干洗店洗衣后看起来就特别明显。

干洗店洗衣遇到衣服自然淘汰问题,在很多干洗店是防不胜防,或许属于不可抗力。遇到通情达理的顾客,干洗店自然就是好运气,遇到蛮不讲理的顾客,干洗店就是哑巴吃黄连,因此要解决这类问题首先要把好收衣关,对于那些老化,面临淘汰的衣物***不要收,或者注明衣物清洗后可能会出现的状况,以防发生纠纷。
 

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