大学生是无奈还是怎样?

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摘要 : 今年,我市出租汽车行业首次质量评估结果发布。经历了入门前的水平,很多参考的人表达了自己的感受:做一个高质量的“哥哥”并不容易。——名大学生昨天(13日)选择做“兄弟”。上...

今年,我市出租汽车行业首次质量评估结果发布。经历了入门前的水平,很多参考的人表达了自己的感受:做一个高质量的“哥哥”并不容易。——名大学生昨天(13日)选择做“兄弟”。上午,他们刚拿到质量评估成绩单,就上岗了。准“哥哥”杜江冰感慨道:“现在做出租车行业不容易,不仅技术过硬,技术也过硬。当天,记者从市交管办了解到,参加今年第一次质量评估考试的120名准“兄弟姐妹”的考试成绩日前已经公布,约有50%的“考生”认为试题涵盖的题目范围较广,不亚于今年的高考试题。

南充职业技术学院毕业的江和平考了91分。说到考试题,江和平说真的有点难。“有个问题:出租车司机应该具备什么样的生理素质?”小江说答案是敏捷行为功能,但是很多人填错了。这个问题反映出个别出租车司机对自己了解不够。

记者在一套素质测评题中看到,还有一些与“兄弟”基本素质有关的问题。出租车司机把乘客送错目的地怎么办?有人填好表格,让乘客立即到达目的地,并降低收费。而正确的答案是向乘客道歉,然后停止打计价器免费送乘客到目的地。

“在我们设计的判断题中,很多内容需要对当地城市有一定的了解。”据市交管办相关负责人介绍,今年第一次出租车司机素质考核涉及面很广,不仅包括驾驶基础知识,还包括工作中可能遇到的情况,就是考核出租车司机的综合素质。

毕业于华西师范大学计算机学院的大学生杜成为我市第一位本科“哥哥”。他这次考试轻松得了97分,在120多名参考人员中排名第一。“我觉得这和学历没多大关系,考试内容和我的专业无关。主要还是看培训内容和基本常识的积累。”我即将进入“兄弟”行业。杜也深受这种质量评估的感动:“这些问题也给了我一个教训。你要知道,做一个高素质的‘哥哥’并不容易!”据市交管办相关负责人介绍,本次考试重点是提高出租车服务人员的专业素质。试题不仅评估“兄弟姐妹”的心理素质、专业素质和生理素质,还涉及基本礼貌和出租车司机的服务心态。

“我们每天都要遇到不同的人,学会如何与人交流,与人相处,工作也方便多了。”参加考试的“兄弟姐妹”说,通过质量考核就像人生中又经历了一次高考。

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