暑期大学生酒店实习经验总结

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摘要 : 逝者如斯夫,短暂而充实的暑假酒店实习结束。实习期间体会到了社会上的喜怒哀乐,不知不觉就度过了一个暑假。回顾这次暑期实习,心里又激动,又动情,又苦涩。这个暑假在酒店实习,真的...

逝者如斯夫,短暂而充实的暑假酒店实习结束。实习期间体会到了社会上的喜怒哀乐,不知不觉就度过了一个暑假。回顾这次暑期实习,心里又激动,又动情,又苦涩。这个暑假在酒店实习,真的让我收获很多,了解很多。

虽然暑假的实习时间不长,但在这段时间里,我能深深感受到工作的辛苦,磨练意志,积累一定的社会经验,这是我们大学生的无形资产。

暑假前,我还在考虑这个暑假是出去旅游增长见识,还是去参加学习机构组织的酒店实习。最后,我考虑再三,决定参加学校安排的酒店实习。我想在实习中磨练自己,这样锻炼自己比获取知识更有意义。

暑假第一天,我早早来到学校,等待实习动员会。在实习会议上,院长告诉了我们实习的目的和任务,更强调了我们的主要安全问题。我做了详细的记录。最后会议开完,我们上了校车,去实习酒店。大家都很开心,一路说说笑笑,我们也不觉得累。很快我们就到了实习目的地。我们受到了人力资源经理的接待,他安排我在酒店客房部实习。并向我解释了酒店的规章制度,要求我在实习期间遵守。熟悉环境后,安排我在员工宿舍休息,第二天正式开始实习。

暑假在酒店正式实习的第一天,客房部经理给我讲了基本的工作流程,然后让我跟着领班打扫房间。领班给我讲解了在客房部实习期间应该注意的基本事项和工作流程。其实客房部的工作比较简单,就是帮客人提行李,给客人送餐等。工头一般不安排我做清洁工作。

熟悉了几天后,我开始一个人完成实习。每天看到有客人来酒店,我都会微笑着和他打招呼,帮客人拿行李,问客人需要什么帮助。有时候客人点了饭在客房用,我也负责送。这些实习看似简单,但需要很大的耐心。慢慢习惯了之后,我才能够很好的完成这些工作。工头也认同我的表现。

暑假在酒店实习受益匪浅,是一次难忘的实习经历

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